تتعاون شركة التجزئة العملاقة في دبي مع شركة أمريكية توفر تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي.
أعلنت شركة ماجد الفطيم ، التي تتخذ من دبي مقراً لها ، عن شراكتها مع شركة آي إم إم للتكنولوجيا ومقرها لوس أنجلوس ، والتي أسستها شركة will.i.am.
ووفقًا للاتفاقية ، ستقدم آي.آم + إلى ماجد الفطيم منصة أوميغا الخاصة بها ، ومساعد صوت تفاعلي وسياقي يعتمد على الذكاء الاصطناعي من شأنه أن يوفر مستوى جديدًا من التفاعل مع العملاء.
تتفاعل منصة Omega مع العميل من خلال مطالبات السياق وتساعد في خدمة العملاء.
هدف ماجد الفطيم هو الجمع بين تجربة العملاء المادية والافتراضية.
كجزء من الشراكة الجديدة ، أعلنت I.AM + عن إنشاء ARC ، وهو تحالف من تجار التجزئة والعلامات التجارية ومقدمي الخدمات ومستخدمي نظام الصوت AI. ماجد الفطيم هو أول ممثل لقطاع البيع بالتجزئة في هذا التحالف.
