النص: ناتاليا أورلوفا أوبولينسكايا الشركة السويسرية EBERHARD & CO هي مشهورة لالتزام العملاء على مدار الساعة ، والحب لسباقات السيارات والكرونوغرافيين الميكانيكيين. في مقابلة حصرية ، ألقى المدير العام ماريو بيسريكو الضوء على أن "التوفيق بين الابتكار والقيم الأساسية أمر مهم اليوم".
لقد قدمت كرونوغرافات المعصم الأولى إلى العالم في بداية القرن العشرين. ومنذ ذلك الحين ، الحفاظ بثبات على سمعة باعتبارها ملتزمة الكلاسيكية. هل حقا لا تقبل البدائل؟
ماريو: تعتبر إبرهارد وشركاه تقليديا علامة تجارية كلاسيكية. ومع ذلك ، قبل الأزمة الشهيرة في سبعينيات القرن الماضي ، كانت جميع المصانع السويسرية الرائدة في صناعة السيارات من هذا القبيل. هذا بعد أن بدأ الفصل بالفعل ، ظهرت جميع أنواع التعديلات. وكان على الجميع القيام "بإعادة ضبط" الحمض النووي ، وتطوير جمالية جديدة.
والحقيقة هي أن الجيل الجديد من العملاء أصبح أكثر صعوبة وتطلبا. كل عام يريدون أكثر! ولم تعد المصانع قادرة على متابعة التقاليد والالتزام بالنموذج القديم للإنتاج. يجب أن أغير. تسعى الحلول الوسط. في الواقع ، في السعي للحصول على صور أكثر حداثة ، يجب الحفاظ على الأصالة والنماذج التاريخية الرائعة ، والجمع بين الوئام القديم والجديد ...
هنا ، نلقي نظرة على هذه الساعة (تمسك يده)! هذا كلاسيكي. انها مصنوعة من الصلب. ولكن هناك شيء خاص عنهم لم يكن متاحًا من قبل في السوق. النموذج السابق لديه القدرة على إعادة تثبيت السهم. ولكن تم تقديم تعقيدات جديدة لمساعدة هذه الساعات على المقارنة بشكل إيجابي مع منتجات المنافسين. نحن نحاول دائما أن نختلف عن المنافسين. ولكن في الوقت نفسه ، حددنا سعرًا صحيحًا للغاية. تعد النسبة المثلى للسعر والجودة ذات أهمية خاصة اليوم!
ماذا يمكنك أن تقول عن الكلاسيكيات؟ ما مدى شعبية الآن؟
ماريو: أعتقد أن الماضي لن يزول أبدًا. بالطبع ، كما كان من قبل - لن يكون أبدًا! لكن التاريخ لن يختفي بدون أثر. بعد كل شيء ، هناك اتجاهات. وفي فترات زمنية مختلفة ، أصبح من المألوف العودة - في السبعينيات والثمانينيات والتسعينيات. بعد فترة زمنية معينة ، تتكرر الدورة بأكملها مرة أخرى! بالمناسبة ، جاء هذا الاتجاه من عالم الموضة. وتمكنت بالفعل من اختراق العديد من الصناعات ، بما في ذلك صناعة الساعات. اتضح أنه اليوم ليس من الضروري أن يكون لديك ماض من أجل امتلاك الحاضر. ولكن في الوقت نفسه ، فإن أفضل هدية هي قصة لها قصة!
ما هو الدور الذي يلعبه الابتكار في إعادة تشغيل الكمبيوتر؟
ماريو: كما تعلمون ، نحن لسنا في أعلى نطاق سعري ، لكن عملائنا يطالبون بشدة! لذلك علينا أن نجلب الابتكار في التصميم. ومثال واضح على ذلك هو توقيت Chrono 4 Geant Full Injection. هذا هو الدراية من حيث المظهر وتعقيد الآلية والمواد. لهذا النموذج ، استخدمنا الكربون - وتم إنتاج 500 ساعة فقط. لكن لدينا أيضًا نسخة من الصلب تم تقديمها مسبقًا (في عام 2001 ، أصبحت هذه الساعة ضجة كبيرة ، لأنه لأول مرة في تاريخ صناعة الساعات ، تم ترتيب عدادات الكرونوغراف في صف واحد - تقريبًا). كما ترون ، الشكل الجديد مهم للغاية ، ولكن تم التوصل إلى حل وسط بين الابتكار والتقاليد.
ما رأيك في ألياف الكربون؟ هل تحب هذه الأشياء العصرية؟
ماريو: هناك اتجاه. وكونك في اتجاه مهم للغاية! بالطبع ، يمكنك انتقاده: يقولون ، لقد بدأ كل شيء الآن في تصنيع ألياف الكربون. ولكن هنا ، كما هو الحال في الموضة: نظرًا لوجود اتجاه ، فإن الجميع يرتدون التنانير القصيرة ، والسراويل الضيقة أو الفساتين الغمدية. أو ارتداء القبعات! رغم أن القبعات ، على سبيل المثال ، قبل 10 سنوات لم تكن في الأزياء. والآن هذا هو الاتجاه. وارتداء القبعات واسع الانتشار. كل شيء يأتي من عالم الموضة. تقوم بيوت الأزياء بترتيب نوع من المكالمة ، معًا إنشاء اتجاهات وإجبار الآخرين على متابعتها.
ممثلو قطاع الساعات ، بالطبع ، أقل تنظيماً. لكننا بدأنا بالفعل في أخذ مثال من المصممين. على سبيل المثال ، تستخدم معظم العلامات التجارية بنشاط التيتانيوم والكربون. كما تجذب المواد العصرية الجديدة عملاء جدد وتخلق اهتمامًا متزايدًا بالمصانع الجديدة.
الاستخدام في كل مكان من الأحجار الكريمة والذهب ارتفع هو أيضا بدعة؟
ماريو: نحن نستخدم الحجارة فقط في صناعة الساعات النسائية. ولكن بعد ذلك جميع الأحجار الكريمة العصرية موجودة معنا: من الماس والصفير والياقوت والماس الأصفر والأسود. وفي المجموعة الأخيرة من النساء ، نعمل بنشاط مع الذهب الوردي والماس. نحن تزيين الأوجه والأساور - نحن تزيين كل حليقة تقريبا! ولكن في معظم الأحيان يتم شراء الساعات النسائية كحلي. لذلك ، فهي مزينة بنشاط مع الياقوت ، والحقائب والأساور مصنوعة من الذهب الأبيض أو الوردي.
لديك الكثير من الخبرة في إنشاء ساعات للغواصين. هل هناك أي تطورات جديدة في هذا المجال؟
ماريو: بدأنا في إنشاء أول ساعات احترافية للغوص في أعماق البحار في عام 1959. ومنذ ذلك الحين نواصل تحسينها. مجموعتنا Scafomaster هي ساعة ذات لون مناسب ومقاومة للماء حتى 500 متر. أطلقنا ابتكارًا آخر في السوق في عام 2006. إنه يوضح مدى الدقة في التفاصيل. هل ترى العلامات؟ وهذا هو رئيس للتحكم في شفة الدورية للطلب! لذا ، فأنت بحاجة أولاً إلى فتح المزلاج عن طريق سحبه ، ثم فك التاج المسامير اللولبية ، واضبط الأسهم على العلامة المطلوبة ... ثم أعد لولب التاج. واضغط على المزلاج. الآن المضاعفات تضمن السلامة الكاملة تحت الماء! وحتى إذا كنت تعلق ساعة بطريق الخطأ ، وتلبس بدلة غوص ، بعض الأشياء ، فلن تضرب الأسهم.
وضع الساعة أعلى البدلة يتيح تطوراً آخر - القدرة على زيادة السوار.
وإذا نقرت هنا ، فستزيد السوار. الآن يمكنك ارتداءهم وربطهم بدلة الغوص. الساعات العادية لا تناسب المعدات. إذن اختراعنا فريد حقًا!
تاج لولبي وزرين - ميزة مميزة لعلامتك التجارية؟
ماريو: إذا كنت ستحسب مقدار الوقت الذي ستقضيه تحت الماء ، فستحتاج إلى تحويل القرص مع التاج. وباستخدام المقياس الأبيض مع الأرقام من 0 إلى 15 ، قم بتعيين الوقت المطلوب. لن يسمح لك التاج السفلي بالضغط على الزر الخطأ وفتح الوصول إلى الجدول الزمني!
هل هناك مشاهير بين عملائك؟
ماريو: نعم ، لدينا العديد من العملاء المشهورين. بالمناسبة ، يجلس أحدهم على الطاولة التالية - لاعب كرة قدم مشهور جدًا. لكنك تعلم أنه ليس لدي الحق في إعطاء أسماء! بعد كل شيء ، نحن بحاجة إلى جذب العملاء المهتمين بمؤقتنا ، وعدم تخويفهم من خلال ثرثرتنا! لا أستطيع إلا أن أقول أنه من بين عملائنا هناك جامعي وممثلون عن عالم الموضة. لكن من المهم للغاية بالنسبة لنا أن يكون هذا هو اختيارهم ، وليس شراء عنصر ذي علامة تجارية من أجل الاسم أو الاتجاه!
الموقف الصحيح جدا. رغم أن النساء اليوم غالباً ما يشترين من أجل العلامة التجارية والاتجاه!
ماريو: ربما. لكن النساء أصبحن أكثر استقلالية في اختيارهن. أصدرنا مؤخرًا مجموعة ساعات نسائية. بالطبع ، لم نتوقع التنافس مع العلامات التجارية العالمية في هذا المجال ، ولكن تبين أن المنتج جيد وجودة عالية. لذا تشتري السيدات هذه الساعة من أجل مظهرها فقط. من المهم للغاية بالنسبة لهم كيف تبدو الساعة على اليد ، سواء كان الشكل مذهلًا ، أو ما إذا كان مريحًا في ارتدائه.
الساعات بالنسبة لهم هي ملحق للأزياء. أعتقد أنه بمرور الوقت سوف نفوز بجمهور أنثى. بعد كل شيء ، أصبحت المرأة - وسأكررها مرة أخرى - حرة في الاختيار. وإذا قبلوا في وقت سابق الهدايا وأذواق الرجال بشكل أساسي ، فإنهم يزدادون الآن شراء الإكسسوارات بأنفسهم. وفقا لتفضيلاتهم الخاصة.
ما هي خططك للمستقبل القريب ، لأنك وصلت إلى دبي والإمارات العربية المتحدة بشكل واضح في مهمة بحثية؟ وما الذي يحدد ، في رأيك ، الأهداف والاستراتيجيات في سوق الساعات الحديثة؟
ماريو: إذا تحدثنا عن السوق ، فأعتقد أن جميع المصانع الرائدة تسعى جاهدة الآن للسيطرة على كامل عملية تصنيع وبيع الساعات. أصبح نموذج "الإنتاج-التوزيع-البيع بالتجزئة" أساسيًا. والتسويق العالمي كله يسير في هذا الاتجاه. تمتلك المصانع بالفعل ليس فقط متاجر ، ولكن إمبراطوريات متعددة العلامات التجارية بأكملها! ونحن نعتقد أن المستقبل يكمن في المتاجر متعددة العلامات التجارية. بالمناسبة ، يُظهر شركاؤنا في دبي مثالًا للتوزيع المستقل ، حيث يديرون علامات تجارية مستقلة تقريبًا ممثلة في أماكن جذابة جدًا - دبي مول ومول الإمارات ، وفنادق في ميناء السلام وبرج العرب.
لذلك في دبي لدينا 4 منافذ بيع بالتجزئة كبيرة. اثنان منهم يستهدفون السياح ، حيث يقعون على أراضي الفنادق. واثنين من جذب السياح والمستهلكين المحليين. لكننا بحاجة إلى توزيع حصري وانتقائي. بعد كل شيء ، نحن ننتج ما مجموعه 16000 نسخة من المنتجات سنويا. هذا ليس كثيرا جدا. لكننا نريد السيطرة على المنتجات. ونحن لا نريد توسيع التوزيع. نحتاج إلى أماكن جذابة وعملاء سيكونون على استعداد لزيارة هذه الأماكن.
هل لديك خبرة في مشاريع الأفلام أو الفن؟
ماريو:نعم ، نحن ندعم الفن. على سبيل المثال ، قبل بضع سنوات ، بدأنا في دعم المعارض الفنية الشهيرة. في عام 2007 ، قاموا برعاية إنتاج عدد من الأفلام القصيرة. في عام 2009 - التصوير الفوتوغرافي ، وفي عام 2011 - مشاريع الموسيقى. اليوم نحن ندعم الفن. وخططنا للمستقبل القريب هي دعم عدد من المعارض الفنية المثيرة للاهتمام.
ماذا يمكنك أن تقول عن عملائك الروس؟
ماريو: أنها صعبة للغاية.
ومعظم الناس يحبون الساعات القوية. يحدث ذلك دائمًا ، أول من يشتري علامة تجارية ، ثم يبدأون في تقدير المهارة! اعتاد الروس على مطاردة العلامات التجارية أيضًا. واليوم يهتمون بالفعل بالجودة ، وليس بالاسم. هذا مهم. لأن الروس حققوا قفزة قوية في الوقت المناسب وسرعان ما أدركوا ما كان! واليوم ، يجري النظر بنشاط في النماذج المتطورة. أعتقد أن العلامة التجارية الأكثر شعبية بين الروس اليوم هي تاغ هوير. حسنا ، طعم المشترين الروس تم تطويره تماما!
